Политика конфиденциальности

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Республики Беларусь о защите персональных данных.

Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для ответа на обращения пользователей, согласования и оказания услуг, осуществления расчетов, исполнения договорных обязательств, выполнения требований законодательства, а также обеспечения функционирования и безопасности сайта.

Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов законности, соразмерности заявленным целям и ограничения объема обрабатываемой информации.

Настоящая Политика распространяется на сайт https://akimava.by и взаимодействие пользователя с Оператором по указанным на сайте контактным каналам.

Персональные данные могут обрабатываться Оператором на следующих основаниях:

• для совершения действий по обращению пользователя до заключения договора;
• для заключения и исполнения Публичного договора;
• для осуществления расчетов за оказанные услуги;
• для выполнения обязанностей Оператора, установленных законодательством Республики Беларусь;
• на основании согласия пользователя в случаях, когда законодательством требуется получение такого согласия;
• на иных основаниях, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.

Если обработка персональных данных осуществляется на основании согласия, пользователь вправе отозвать такое согласие в установленном законодательством порядке.

Отзыв согласия не прекращает обработку данных, если у Оператора имеется иное законное основание для их дальнейшей обработки или хранения.

В зависимости от характера взаимодействия с пользователем Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• контактные данные в мессенджерах;
• содержание обращения и последующей переписки;
• сведения, необходимые для согласования формата услуги, времени встречи и других организационных условий;
• сведения о совершенной оплате, включая сумму, дату и статус платежа;
• сведения, содержащиеся в расчетных и бухгалтерских документах;
• технические данные, которые автоматически передаются при использовании сайта, если их обработка предусмотрена фактической технической конфигурацией сайта.

Для первоначального обращения не требуется подробно описывать личную историю, состояние здоровья или передавать иные специальные персональные данные.

Пользователь самостоятельно определяет содержание сообщения, направляемого Оператору по электронной почте или через мессенджеры.

Данные банковской карты пользователя Оператором не запрашиваются, не получают и не хранятся. При онлайн-оплате платежные данные вводятся пользователем непосредственно на стороне платежного сервиса ОАО «Приорбанк».

Персональные данные могут использоваться для следующих целей:

• ответа на обращение пользователя;
• согласования возможности начала индивидуальной терапии или супервизии;
• согласования формата, времени и организационных условий встреч;
• заключения и исполнения Публичного договора;
• организации оказания услуг;
• осуществления и учета оплаты;
• оформления расчетных, бухгалтерских и иных обязательных документов;
• выполнения требований законодательства Республики Беларусь;
• рассмотрения обращений, вопросов и претензий;
• обеспечения технического функционирования и безопасности сайта;
• анализа технической работы сайта и посещаемости, если соответствующие инструменты фактически используются на сайте.

Персональные данные не используются для рекламных рассылок без отдельного законного основания и, когда это требуется, отдельного согласия пользователя.

Пользователь как субъект персональных данных вправе в предусмотренных законодательством случаях:

• получать информацию, касающуюся обработки своих персональных данных;
• получать сведения о предоставлении своих персональных данных третьим лицам;
• требовать внесения изменений в персональные данные, если они являются неполными, устаревшими или неточными;
• требовать прекращения обработки персональных данных при наличии предусмотренных законодательством оснований;
• требовать удаления персональных данных при наличии предусмотренных законодательством оснований;
• отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных, если обработка осуществляется на основании согласия;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.

Для реализации своих прав пользователь может обратиться к Оператору по электронной почте:

akimavanatallia@gmail.com

В обращении необходимо указать информацию, позволяющую идентифицировать пользователя и определить содержание его требования.

Обращения рассматриваются в сроки и порядке, установленных законодательством Республики Беларусь.

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей их обработки.

Срок хранения может определяться:

• продолжительностью взаимодействия с пользователем;
• сроком действия и исполнения договора;
• необходимостью подтверждения исполнения обязательств;
• обязательными сроками хранения бухгалтерских, расчетных и иных документов;
• сроками, установленными законодательством Республики Беларусь.

После достижения целей обработки и истечения обязательных сроков хранения персональные данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законодательством.

Отзыв согласия не влечет удаления информации, которую Оператор обязан хранить на основании законодательства или вправе продолжать обрабатывать на ином законном основании.

Оператор не предоставляет персональные данные третьим лицам без законного основания.

В объеме, необходимом для достижения соответствующей цели, отдельные данные могут обрабатываться или предоставляться:

• банку и участникам платежной инфраструктуры при осуществлении оплаты;
• поставщикам услуг хостинга и технического обслуживания сайта;
• сервисам электронной почты и связи, выбранным для взаимодействия с пользователем;
• иным организациям, обеспечивающим техническое функционирование сайта и оказание услуг, если их участие необходимо;
• государственным органам и иным уполномоченным лицам в случаях, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.

Передача осуществляется только в объеме, необходимом для соответствующей цели.

Оператор не продает персональные данные пользователей третьим лицам.

Персональные данные могут быть предоставлены государственным органам, организациям или иным лицам без отдельного согласия пользователя в случаях, когда такая обязанность или возможность предусмотрена законодательством Республики Беларусь.

Предоставляется только тот объем информации, который необходим для исполнения соответствующего законного требования.

Сайт может использовать файлы cookie, необходимые для его корректной и безопасной работы.

Cookie представляют собой небольшие фрагменты данных, которые сохраняются браузером пользователя при посещении сайта.

В зависимости от технической конфигурации сайта могут использоваться:

• технически необходимые cookie;
• функциональные cookie;
• аналитические cookie.

Технически необходимые cookie используются для обеспечения работы сайта и его основных функций.

Если на сайте используются необязательные аналитические или иные cookie, для которых требуется согласие пользователя, они применяются в соответствии с выбранными пользователем настройками.

Пользователь может ограничить или удалить cookie в настройках своего браузера. Ограничение технически необходимых cookie может повлиять на работу отдельных функций сайта.

Конкретный перечень используемых cookie и подключенных аналитических инструментов должен соответствовать фактической технической конфигурации сайта.

При посещении сайта техническими системами могут автоматически обрабатываться отдельные сведения, в том числе:

• IP-адрес;
• дата и время обращения к сайту;
• тип браузера;
• тип устройства и операционной системы;
• адрес запрашиваемой страницы;
• иные стандартные технические сведения, автоматически передаваемые браузером.

Такая информация может использоваться для обеспечения работоспособности и безопасности сайта, диагностики технических ошибок и анализа его функционирования.

Объем фактически обрабатываемых технических данных определяется используемыми на сайте техническими сервисами.

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, блокирования, копирования, распространения, предоставления, удаления и иных неправомерных действий.

Доступ к персональным данным предоставляется только в объеме, необходимом для выполнения соответствующих функций.

При выборе технических сервисов Оператор принимает разумные меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности обрабатываемых данных.

Для функционирования сайта могут использоваться сторонние технические сервисы, включая:

• услуги хостинга;
• сервисы доменной инфраструктуры;
• средства обеспечения безопасности и доставки контента;
• платежный сервис ОАО «Приорбанк»;
• сервисы электронной почты и связи;
• аналитические и иные технические инструменты, если они фактически подключены к сайту.

Такие сервисы могут самостоятельно обрабатывать технические данные в соответствии со своими условиями использования и политиками конфиденциальности.

Перед публикацией настоящей Политики перечень используемых сторонних сервисов должен быть проверен разработчиком и приведен в соответствие с фактической технической конфигурацией сайта.

Если использование стороннего сервиса предполагает трансграничную передачу персональных данных, такая обработка осуществляется с учетом требований законодательства Республики Беларусь.

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в связи с изменением законодательства, условий работы сайта, используемых технических сервисов или порядка обработки персональных данных.

Актуальная редакция Политики размещается на сайте https://akimava.by.

Дата последней редакции указывается в начале документа.

Новая редакция применяется с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено самой Политикой или законодательством Республики Беларусь.